Youtopia Sports hecht het grootste belang aan de bescherming en veiligheid van uw persoonlijke gegevens.

Het doel van dit privacybeleid is om u duidelijke, toegankelijke en transparante informatie te geven over hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt, of deze nu rechtstreeks door u worden verstrekt of verzameld wanneer u onze website bezoekt (https://www.youtopia-sports.com) en onze applicatie (hierna de "Site"). Het legt ook eventuele overdrachten van deze gegevens aan derden uit, evenals uw rechten en keuzes voor het beheren van uw persoonlijke informatie en het beschermen van uw privacy. De site wordt uitgegeven door YOUTOPIA SPORTS, geregistreerd bij de Kruispuntbank onder nummer 1015.462.514, waarvan het geregistreerde kantoor zich bevindt op het volgende adres: Boulevard du Roi Albert II 4, 1000 Brussel. Wanneer u met Youtopia Sports communiceert, kunt u mogelijk persoonlijke gegevens verstrekken (hierna aangeduid als "de gegevens"), die vervolgens door Youtopia Sports worden verwerkt. Youtopia Sports treedt op als beheerder van persoonsgegevens die via de website worden verzameld, in overeenstemming met de geldende regelgeving, in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (AVG) inzake de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en over de vrije uitwisseling van dergelijke gegevens.

- De persoonsgegevens die door de website worden verzameld;
- Het gebruik van deze gegevens;
- Toegang tot en beveiliging van deze gegevens;
- De rechten van gebruikers van de website;
- Het beleid met betrekking tot het gebruik van cookies.

Dit privacybeleid werkt parallel aan de algemene voorwaarden van de website. Als zodanig wordt persoonsgegevens gedefinieerd als alle informatie die direct of indirect een natuurlijke persoon identificeert, zoals een achternaam, voornaam, e-mailadres, profielfoto, gebruikers-ID, IP-adres, geolocatie of voorkeuren voor applicatiegebruik.

In de context van Youtopia Sports omvat dit in het bijzonder de informatie die tijdens de registratie is verstrekt (achternaam, voornaam, e-mailadres), scores en activiteiten tijdens de wedstrijden, evenals gegevens met betrekking tot winsten en beloningen.

Dit privacybeleid is onderworpen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016) en aan elke Belgische wet, huidig of toekomstig, die hieruit voortvloeit en/of betrekking heeft op privacy en gegevensbescherming.
‍

- wettig en transparant verwerkt;
- verzameld voor gespecificeerde, expliciete en legitieme doeleinden, en niet verder verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met die doeleinden. Overeenkomstig artikel 89(1) van de AVG wordt de opslag en verwerking van dergelijke gegevens voor archiveringsdoeleinden in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoekof statistische doeleinden niet als onverenigbaar beschouwd met de oorspronkelijke doeleinden;
- adequaat, relevant en beperkt tot wat noodzakelijk is met betrekking tot de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
- nauwkeurig en, waar nodig, op de hoogte gehouden. Elke redelijke stap moet worden genomen om ervoor te zorgen dat gegevens die onjuist zijn, rekening houdend met betrekking tot de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, worden gecorrigeerd;
- bewaard worden in een vorm die identificatie van gegevenspersonen niet langer mogelijk maakt dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt;
- op een wijze verwerkt die hun veiligheid waarborgt, inclusief bescherming tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking, accidenteel verlies of vernietiging, hetzij per ongeluk of opzettelijk.
 

- Gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij de betrokkene partij is of om op verzoek van de betrokkene stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract
- Verwerking is noodzakelijk voor naleving van een wettelijke verplichting waaraan de beheerder, Youtopia Sports, onderhevig is.
- Verwerking is noodzakelijk om de vitale belangen van een natuurlijke persoon te beschermen.
- Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een uitgevoerde taak buiten het algemeen belang door Youtopia Sports
- Verwerking is noodzakelijk voor de doeleinden van de legitieme belangen die door de beheerder of een derde worden nagestreefd, behalve wanneer deze belang worden overschreven door de belangen, vrijheden of fundamentele rechten van de betrokkene.
- De gegevenspersoon heeft ingestemd met de verwerking van de gegevens voor een of meer specifieke doeleinden.
‍

- Uitvoering van een contract: de verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract dat tussen u en Youtopia Sports is gesloten, wanneer u een account op de website aanmaakt en de Youtopia Sports Algemene Voorwaarden accepteert (met name met betrekking tot accountbeheer, toegang tot de applicatie, beheer van winsten en meldingen met betrekking tot de werking van de applicatie);
- Legitiem belang: Youtopia Sports verwerkt ook gebruikersgegevens op basis van een legitiem belang (zoals fraudepreventie, beveiliging en statistische analyse), evenredig aan de rechten van de gebruiker, om zo diens diensten aan te bieden, de juiste werking van de diensten te waarborgen en de aangeboden diensten te verbeteren om aan de behoeften van gebruikers te voldoen.
- Toestemming: Youtopia Sports verwerkt gegevens na uw uitdrukkelijke toestemming. Dit geldt voor specifieke doeleinden, bijvoorbeeld om algemene of gepersonaliseerde aanbiedingen en marketingcommunicatie aan te bieden, evenals om gegevens te delen met partners, door nieuwsbrieven, sms'jes, e-mails en brieven te versturen op basis van toestemming van de gebruiker. Gebruikers hebben het recht hun toestemming op elk moment in te trekken door de optie in hun persoonlijke account te wijzigen of een verzoek te sturen naar het e-mailadres info@youtopia-sports.com.
- Naleving van wettelijke verplichtingen: Youtopia Sports mag gegevens verwerken om aan haar wettelijke verplichtingen te voldoen;

1. Aanmaken en beheer van gebruikersaccounts
- Om registratie, login en gebruikersprofielbeheer mogelijk te maken.

2. Toegang tot de functies van de applicatie
- Om het gebruik te maken van de verschillende functies van Youtopia Sports: spellen, quizzen, uitdagingen, interactieve kaart, beloningswinkel.

3. Activiteiten en voortgang volgen
- Bijhouden van gebruikersparticipatie, winst registreren, aankopen beheren.

4. Beloningen en partnerschapsbeheer
- Verzorg de beloningslogistiek (verzending, levering, tracking) en zorg voor naleving van de voorwaarden van de partners.

5. Continue verbetering van de gebruikerservaring
- Analyse van het gebruik van apps om een vloeibaardere, meer persoonlijke en efficiënte ervaring te bieden.

6. Beveiliging en fraudepreventie
- Detecteer frauduleus gedrag, beveilig gegevens en garandeert de integriteit van spellen en beloningen.

7. Anonieme statistieken en analyses
- Verzamel geaggregeerde en geanonimiseerde gebruiksstatistieken.

8. Communicatie met gebruikers
- Verstuur meldingen, nieuwsbriefen of informatie over updates, evenementen of nieuwe functies.

9. Naleving van wettelijke verplichtingen
- Naleving van toepasselijke wetten en regelgeving.

10. Delen met applicatiepartners (indien van toepassing)
- Met uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker kunnen bepaalde gegevens worden gedeeld met partners voor beloningsbeheer of marketingdoeleinden.
‍

- Een gebruikersaccount aanmaken: om identificatie, inloggen en accountbeheer mogelijk te maken.
- Een aankoop doen in de winkel: om aankoopgeschiedenis, muntsaldo en bestellingen te beheren.
- Contact opnemen met support of een bericht sturen via de applicatie: om te reageren op verzoeken, vragen of klachten.

Persoonsgegevens die op de website worden verzameld, worden alleen verzameld en verwerkt voor de doeleinden die in dit privacybeleid en/of op de relevante pagina's van de website zijn gespecificeerd. De persoonsgegevens die wij verzamelen worden niet voor andere doeleinden gebruikt.

Persoonlijke gegevens worden verwerkt door het personeel van Youtopia Sports. Wij zorgen ervoor dat alleen gemachtigde personen binnen Youtopia Sports toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens wanneer dat nodig is voor het beheren van de commerciële relatie of de wettelijke verplichtingen daarvan.
‍

- Prestataires techniques
     - Fournisseurs d’hébergement (ex. : Microsoft Azure), de maintenance, de sécurité, d’analyse (ex. : Google Analytics).
- Partenaires commerciaux
     - Sponsors et équipes partenaires, dans le cadre des récompenses et activations sponsorisées.
- Sous-traitants et équipe Youtopia
     - Membres internes habilités et/ou prestataires externes (liste non-exhaustive :  support, envoi de récompenses, développement).
- Autorités administratives ou judiciaires compétentes :
     - Si Youtopia Sports y est contraint par la loi ;
     - Si les informations sont requises pour toute procédure judiciaire ;
     - Afin de protéger les droits et les intérêts de Youtopia Sports.

- Technische dienstverleners
    - Hosting- (bijv. Microsoft Azure-), onderhouds-, beveiligings- en analyseproviders (bijv. Google Analytics)-aanbieders.
- Commerciële partners
    - Sponsors en partnerteams, in de context van gesponsorde beloningen en activaties.
- Onderaannemers en het Youtopia-team
  - Geautoriseerde interne leden en/of externe dienstverleners (niet-uitputtende lijst: ondersteuning, versturen van beloningen, ontwikkeling).
- Bekwame administratieve of gerechtelijke autoriteiten:
    - Als Youtopia Sports dit wettelijk verplicht is;
    - Als de informatie vereist is voor juridische procedures;
    - Om de rechten en belangen van Youtopia Sports te beschermen.

- Gebruikersaccount:
  - Gegevens die bewaard worden zolang het account actief is. Verwijderd of geanonimiseerd wanneer het gebruikersaccount wordt verwijderd.
- Applicatiegebruiksgegevens:
   - Geanonimiseerd na het verwijderen van het account voor geaggregeerde statistieken.
- Ordergerelateerde gegevens:
    - Bewaard voor tussen 5 en 10 jaar in overeenstemming met boekhoudkundige/fiscale verplichtingen.-
Locatiegegevens:
    - Tijdelijk gebruikt om de aanwezigheid in een speelgebied te valideren.
‍
‍

- Versleuteling van gevoelige gegevens (wachtwoorden opgeslagen in versleutelde vorm);
- Veilige hosting op Microsoft Azure, in overeenstemming met de AVG;
- Beperkte toegang tot gegevens, beperkt tot gemachtigde personen onder vertrouwelijkheidsovereenkomsten ;
- Interne procedures: incidentbeheer, regelmatige back-ups, systeemmonitoring.

- Recht op toegang: het recht om bevestiging te verkrijgen dat gegevens die betrekking hebben op hem of haar worden verwerkt en om toegang te krijgen tot zijn of haar gegevens evenals tot de informatie genoemd in artikel 15 van de AVG.
‍
- Recht op correctie: het recht om onnauwkeurige gegevens onverwijdbaar te laten corrigeren en onvolledige gegevens te laten aanvullen, overeenkomstig artikel 16 van de AVG.
‍
- Recht op uitwissing: het recht om te verzoeken dat hun gegevens zo snel mogelijk worden verwijderd. Youtopia Sports is daarom verplicht deze gegevens te wissen overeenkomstig Artikel 17 van de AVG, om de genoemde redenen, en in het bijzonder wanneer de gebruiker zijntoestemming intrekt. Deze verplichting is niet van toepassing indien de verwerking van de gegevens noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting onder Europese wetgeving of regelgeving, of voor het opstellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.
‍
- Recht op beperking van verwerking: het recht om beperking van de verwerking van eigen gegevens te verkrijgen wanneer onder andere de gegevens onjuist zijn, wanneer de verwerking onwettig is, wanneer Youtopia Sports deze niet langer nodig heeft maar de gebruiker wel nodig heeft voor het opstellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.
‍
- Recht op gegevensportabiliteit en -overdracht: het recht om te verzoeken om gegevens in een gestructureerd formaat te verkrijgen, over te dragen of over te dragen aan een andere gegevensbeheerder, zonder dat Youtopia Sports bezwaar kan maken, overeenkomstig artikel 20 van de AVG.
‍
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking: het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van eigen gegevens, noodzakelijk voor de uitvoering van een taak die in het algemeen belang wordt uitgevoerd of noodzakelijk voor de rechtmatige belangen die door Youtopia Sports worden nagestreefd, of die worden verwerkt voor marketingdoeleinden.
‍

Om een van uw rechten uit te oefenen, toegang te krijgen tot uw gegevens, deze te wijzigen of op welke manier dan ook te verwijderen, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via e-mail op info@youtopia-sports.com, of per post op: Boulevard du Roi Albert II 4, 1000 Brussel, België .

In overeenstemming met de wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming kunt u ook contact opnemen met onze Gegevensbeschermingsfunctionaris (DPO): Diederik Bots, info@youtopia-sports.com, Boulevard du Roi Albert II 4, 1000 Brussel, België

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit: (België) Gegevensbeschermingsautoriteit / Rue de la Presse 35, 1000 Brussel /+32 (0)2 274 48 00 / contact@apd-gba.be

Een cookie is een bestand dat op de harde schijf van een gebruiker wordt opgeslagen wanneer hij een website bezoekt. Deze cookie geeft meer informatie over het browsegedrag van de gebruiker om hen een betere gebruikerservaring te bieden.
‍

- _ga_STE516Z3CC: Deze cookie wordt door Google Analytics gebruikt om de sessiestatus te behouden.

- _ga: Deze cookie is gekoppeld aan Google Universal Analytics, een grote update van Google's meest gebruikte analysedienst. Deze cookie wordt gebruikt om unieke gebruikers te onderscheiden door een willekeurig gegenereerd nummer als klant-ID toe te wijzen. Het wordt opgenomen in elke pagina-aanvraag op een site en wordt gebruikt om bezoekers-, sessie- en campagnegegevens te berekenen voor site-analyserapporten.

- _cfuvid: Deze cookie wordt gebruikt om gebruikers van sessie naar sessie te volgen om hunervaring te optimaliseren door sessieconsistentie te behouden en gepersonaliseerde diensten te bieden.

In overeenstemming met de AVG kun je ervoor kiezen om elke keer dat een cookie wordt aangemaakt op de hoogte te worden gesteld, of je kunt de verzending van cookies door de site volledig uitschakelen.

Om aan de wet te voldoen of om eventuele wijzigingen in ons proces voor het beheer van persoonsgegevens te weerspiegelen, kan dit privacybeleid regelmatig worden aangepast en aangepast. Gebruikers wordt geadviseerd dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van ons beleid met betrekking tot het verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens.

Voor vragen of verzoeken over uw persoonlijke gegevens:
📧 info@youtopia-sports.com